Köpvillkor 

Alla våra produkter finns i lager för omgående leverans.

För köp utanför Sverige, se punkt 14.

Alla varor levereras fraktfritt inom Sverige!

Om din försändelse ej hämtas ut och återsänds till oss, debiterar vi dig en kostnad för frakt och administrativa kostnader på 200 kr. Din försändelse finns på utlämningsstället i 14 dagar.

Vid beställning före 13.00 och vi mottagit din betalning, skickas varorna samma dag. Vårt mål är att du som kund alltid skall få beställda varor nästa vardag. Vid beställning helger samt helgdagar, skickas varorna första helgfria vardag.

hudvårdsbutik.se ansvarar för transporten och vi använder alltid Posten för snabba säkra leveranser. Posten garanterar 95% säkerhet av leverans dagen efter.

Varor som väger upp till 2kg skickas med A-post. Om dina varor överstiger 2kg användes postpaket, som till vissa orter kan ta en dag extra. Normal leveranstid är 1 dag, men vi reserverar oss för om Posten försenar leveransen samt för slutförsäljning av produkter i butiken. Vid slutförsäljning informerar vi dig. Leveranstiden kan då bli 2-5 dagar (alla varor skickas samtidigt). Om Posten försenar leveransen vidtar vi åtgärd dag 4 från beräknad leveransdag hos kund. Vid restnotering hos våra leverantörer under längre tid skickas övriga varor direkt. Vid restnoteringar, om produkten är slut på lager eller annan ev. försening så har kunden rätt att utan kostnad häva köpet och vi betalar tillbaka beloppet inom 20 dagar. Vi kontaktar då alltid kunden. Vid beställningsvara kontaktar vi kunden för information om leveranstid.

Vi har ingen minimiorder, du kan beställa vad du vill oavsett ordersumma.

Vi har ej möjlighet att ta emot beställningar över telefon. Endast via e-butiken.

När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara orderbekräftelsen vid eventuella kontakter med Kundtjänst.

Sekretesspolicy
Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Inga uppgifter om dig kommer föras vidare till tredje part (förutom våra samarbetspartners, tex Klarna). Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. Du behöver inte ha ett skäl för att få dina uppgifter raderade. hudvårdsbutik.se medverkar inte till att skicka skräppost (spam). E-postutskick från tredje part förekommer inte.

5. Betalningsalternativ
Det finns fem olika betalningsalternativ att välja mellan.

Alt 1.Förskottsbetalning till bankgiro
Ordern betalas till bankgiro 5303-9855, ange ordernr som referens. Det tar ca 2-3 arbetsdagar extra innan vi har mottagit betalningen och kan leverera dina varor.

När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse till den e-post adress du registrerat. Spara eller skriv ut den som referens när du gör din betalning. När vi har registrerat din betalning skickas dina varor direkt.

Alt 2. Kortbetalning

Önskar du betala med VISA eller Mastercard gör du detta direkt på vår hemsida. Kortbetalningen sker över en säker anslutning. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL, vilket innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Alla transaktioner hanteras av vår partner för betalningslösningar, Nets Sweden AB - ePayment. För ökad säkerhet använder vi även 3D-Secure, den globala säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över internet. Detta innebär att du verifierar att du är den verkliga kortinnehavaren.

Nets betalningslösningar är PCI DSS-certifierade av VISA och Mastercard. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation hos oss. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos Nets - ePayment som är säkrade med SSL-certifikat.  

Väljer du att betala med kort kan vi leverera din order omgående.


Alt 3. Fakturera mig

Fakturering sker genom Klarna, betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms. Väljer du faktura kan vi leverera din order omgående. Fakturan skickas till den mailadress du uppgav vid din beställning när din order packas. Skulle din leverans mot förmodan bli försenad vänligen kontakta oss, så förlänger vi givetvis betalningstiden på din faktura med dessa dagar.

Obs! Har du valt betalsätt faktura skickar vi din leverans endast till adressen du är folkbokförd på.

Alt 4. Klarna konto, från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Väljer du Klarna konto kan vi leverera din order omgående.

-Få alltid varan innan du betalar
-Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet                                  
-Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
-Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura                        
-Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
-En aviavgift om 29:-/mån, oavsett antalet köp
-Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
-0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto
gäller årsräntan på 19,5%. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden
per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,50 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Obs! Har du valt betalsätt klarna konto skickar vi din leverans endast till adressen du är folkbokförd på.

Effektivränta vid köp om 5000 kr, 29 kr i uppläggningsavgift, 0 % ränta och betalning efter efter 4 månader är 1,75%. Din totalkostnad blir 5029 kr.

Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Du får i sådana fall en kopia av kreditupplysningen hemskickad till dig. Fakturan för dina inköp kommer dig tillhanda den 16:e varje månad. Har du några ytterligare frågor och funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08 - 120 120 10 vardagar mellan 08.30 - 20.00 och helger 10.00 - 17.00 

Alt 5. Klarna - delbetalning

Fast månadskostnad samt en aviavgift på 29:-/mån
24 månader – uppläggningsavgift 295 kr, Årsränta 9,95%
12 månader – uppläggningsavgift 295 kr, Årsränta 0%
6 månader – uppläggningsavgift 195kr, Årsränta 0%
3 månader – uppläggningsavgift 95kr, Årsränta 0%
När du handlar för minst 1000:- kan du använda
detta betalsätt. Väljer du Klarna delbetalning kan vi leverera din order omgående.

Obs! Har du valt betalsätt klarna delbetalning skickar vi din leverans endast till adressen du är folkbokförd på.

För privatpersoner tillämpar vi distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Du ska då alltid kontakta oss via mail info@hudvardsbutik.se. Kunden står för returporto och ansvarar för skador som kan uppstå under transporten. Vi föreslår att du skickar med ett rekommenderat brev, då du som kund ansvarar för att försändelsen kommer i retur till oss. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick så återbetalas pengarna för hela ordervärdet senast inom 30 dagar. Viktigt är att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, eller på annat sätt modifierad. Öppnade och/ eller använda hudvårds- makeup produkter återtas inte pga sanitära skäl.

Viktigt när du skickar tillbaka produkten, skicka med ditt ordernr, namn, adress och postnr.

Returadress: hudvårdsbutik,  Siktvägen 6, 178 40 Ekerö.

7. Reklamation
Skulle varan vara skadad eller felaktig måste reklamation göras inom skälig tid. Reklamationen skall göras genom att maila info@hudvardsbutik.se uppge order nr och vad som är fel. Om en vara är felaktig står vi för returfrakten, vilket kommer återbetalas till kund inom 30 dagar vid godkänd retur. Vid reklamation tillämpas konsumentköplagen, se www.konsumentverket.se

Om du mot förmodan skulle få en reaktion av din produkt vänligen ta ett foto på området, för att vi ska kunna göra en bedömning.

Alla våra produkter är inköpta från svensk generalagent och garanteras äkta och nytillverkade. Garanti på varan lämnas av respektive tillverkare.

Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.

Dermalogicaprover beställer du vid fältet "övrigt" när du slutför din beställning. Självklart kan du beställa prover innan du gör ett köp för att se om produkterna passar din hudtyp, dessa är kostnadsfria. Hör av dig till oss på info@hudvardsbutik.se med vilka prover du önskar samt din adress.

Vi kan även erbjuda våra egengjorda prover på Clean, butterLONDONs nagellack,
bareMinerals samt Jane Iredale. Hör gärna av dig för ett doft eller färgprov,
max 3 per kund.

Följande Dermalogicaprodukter i butiken finns ej prov på: Power rich, MAP-15, Daily resurfacer, Multi Active Toner, Soothing Protection Spray, Sebum Clearing masque, Climate Control Liptreatment, Antioxidant Hydramist, Multi Vitamin Power Concentrate, Renewal Lipcomplex, Powerfoliant, Extreme C, Cleanbar, Environmental Control Deodorant samt solprodukter. Beställningsvaror finns heller ej prov på, samt ej heller på övriga märken. Dock kan vi lämna på 7 minute lift och Glamglow.

För er som önskar ge bort produkter i present vänligen meddela oss i "övrigt fältet" vid kassan, så lägger vi plast om produkten.

12. Övrigt
Vi skickar med Postens första klass brev och garanterar att du alltid kommer få dina produkter.

Vi rekommenderar att du rådfrågar oss innan du beställer, om inte produkten tidigare har använts. Vi reserverar oss för skrivfel samt ändrade villkor hos våra leverantörer och eventuella prisfel/prisändringar som kan ske. Alla produkter är inkl.moms.

På startsidan kan du se om det finns viktig information, tex besked om våra leveranser.

Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot beställningar på telefon, epost eller fax.

13. Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

14. Utlandsbeställning

 Vid köp utanför Sverige har vi möjlighet att skicka till länder inom EU. Vi står då för fraktkostnaden inom Sverige och kunden betalar för ett utrikes postpaket vid vikt över 2 kg. Till Danmark och Finland skickas försändelsen med My Pack. I övrigt skickas beställningen som rek. Om du önskar handla, maila oss vilka produkter som önskas så återkommer vi med ett totalt pris samt betalningsuppgifter info@hudvardsbutik.se. Så snart vi ser din betalning skickas produkterna.

15. Beställningsvaror

Vi har i stort sett allt i lager av Dermalogica, Decléor, Jane Iredale och BareMinerals. Önskar du beställa någon produkt av dessa märken som ej finns i butiken, kontakta oss gärna för pris samt leveranstid.